Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Всё чем мы хотим поделиться о нашей УК, сделать с нашей УК, отблагодарить нашу УК, обсудить нашу УК или избавиться от нашей УК.

Модератор: v.s.k

Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1697
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 83
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 19 сен 2018, 09:18

Не знаю, как у вас, а у меня новая ЕПД вызвала большое количество вопросов.
На часть из них я нашёл ответы, а на часть - нет.
Что печально, РКЦ "Потенциала" обратную связь не даёт и на контакт не идёт.
Первое письмо с вопросами отправил им 11 сентября, до сих пор тишина.
Что ж, не хотите по хорошему - будем делать по закону.
Итак, моё первое письмо:
Вторник, 11 сентября 2018, 14:32 +03:00 от Дмитрий Гаранин <texno-help@mail.ru>:

Добрый день.

В личном кабинете ознакомился с расчётами по ЕПД за август 2018 года, в связи с чем возник ряд вопросов.
Копия ЕПД из лк.png

Откуда взяты цифры подогрева воды для ГВС? У котельной Теплокомфорт тариф не установлен, следовательно теплозатраты должны считаться по себестоимости.
Откуда взялись графы ОДН для ХВС И ГВС? Для электричества?
Откуда вы взяли тариф для ХВС в размере 31.15? У нас он установлен с 1 июля в размере 29,58 руб.
Откуда взят тариф на водоотведение?
Непонятная ситуация с показаниями электросчётчика для моей квартиры. Откуда эти цифры? Также нам было сказано, что будут прямые договоры с МЭС - почему нам выставляет счета за электроэнергию УО?
Привожу ниже свои таблицы расчёта для электроснабжения и водоснабжения/водоотведения, прошу дать ответы на вопросы и внести корректировки.
Расчёты.png

--
Дмитрий Гаранин
+7(916)350-05-12


А в ответ - тишина...

Ну, думаю, ладно, людям нужно время, чтобы разобраться. Может позвонят ещё.
Пишу следующее письмо:
Среда, 12 сентября 2018, 18:00 +03:00 от Дмитрий Гаранин <texno-help@mail.ru>:

Добрый день.
Кстати, хотел ещё спросить: а почему не сделан перерасчёт по факту отключений электроэнергии и, как следствие ГВС?
Аварии были централизованно у всего ЖК, заявки были зафиксированы.
--
Дмитрий Гаранин
+7(916)350-05-12


В четверг я начинаю уже злиться...

Четверг, 13 сентября 2018, 9:26 +03:00 от Дмитрий Гаранин <texno-help@mail.ru>:

Добрый день.
В дополнение к ранее отправленном письму:
У нас уже был установлен тариф на водоснабжение и водоотведение в соответствии с распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2017г. №313-Р «О внесении изменений в некоторые распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области»:
Тарифы.png

Вы его изменили на 31,15 руб. и 40,12 руб. соответственно, что неправомерно, поскольку тариф не может повышаться чаще одного раза в год и документ, на который вы ссылаетесь к нам не относится.
Требую провести перерасчёт в течение установленных законом 5 рабочих дней!
Напоминаю, что тариф на тепло для котельной Теплокомфорт не установлен, следовательно, расчёт должен вестись по себестоимости.
Важно!
В соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» ЕПД должны предоставляться в конвертах, либо упакованы таким образом, чтобы персональные данные не были доступны посторонним лицам. Просьба следующие ЕПД предоставлять в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».
Также прошу внести корректировки по показаниям ИПУ электроснабжения.
--
Дмитрий Гаранин
+7(916)350-05-12

В разговоре с Кулешовым упомянул вопрос о тарифах, на что он мне ответил, что это тариф который им установил Люберецкий водоканал после заключения договора.
Но, позвольте! Какая разница с кем у Люберецкого водоканала заключен договор, если для конечного потребителя при этом нарушен закон!
Захожу на сайт Люберецкого водоканала...
И что я там вижу?
Тарифы ЛВК.png

А вижу я то, что с чьей-то стороны был допущен неслабый такой косяк при заключении договора...
И что самое неприятное в этой ситуации - нет обратной связи от УК.
Кулешов и Захаров от встречи уклоняются, на звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить, но не перезванивают.
Согласитесь, такого отношения мы уже нахлебались и меняли УК не для этого!
Поэтому, что я предлагаю сейчас начать делать в рамках закона:
  1. Пишем жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор. Пусть разбираются.
  2. Наказать рублём. Есть легитимный способ:
    • задерживать оплату ЕПД 2 месяца, потом платить;
    • Оплачивать ЕПД с максимальной отсрочкой 20-21 числа.
  3. Начинаем массово писать жалобы в УК и ГЖИ через ГИС ЖКХ по перечисленным выше вопросам, а также по следующим вопросам:
    • Прямые договоры с электроснабжающей организацией - где они? Мы за них проголосовали!
    • Обещанная оплата экспертиз - где она? Мы за них также проголосовали! В итоге платим сами.
Не хотите, господа общаться, не хотите решать вопросы - получайте санкции. Мы за более чем 4 года нахлебались уже дерьма от другой УК. Мы встретили вас с распростертыми объятиями и готовностью к сотрудничеству, а в ответ получили что?
Пишите свои комментарии, присоединяйтесь к акции, обсуждайте.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

Dipol
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2018, 08:01
Репутация: 0
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 3
Квартира №: 10
Пол: Мужской - Мужской

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Dipol » 19 сен 2018, 09:50

Опять сначало... И снова в бой. Такое ощущение что в люберецком районе всемУК Ружицкого помазаны...



Руслан
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 20 апр 2016, 08:58
Репутация: 24
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 20
Пол: Мужской - Мужской

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Руслан » 19 сен 2018, 10:12

Просто все УК надеются на авось... Авось продержимся год два. Надеются, что жители не проведут новое ОСС. Похоже УК "Потенциал", хочет нас приблизить к ТСЖ)



Руслан
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 20 апр 2016, 08:58
Репутация: 24
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 20
Пол: Мужской - Мужской

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Руслан » 19 сен 2018, 10:15

А ведь мы их защищали перед Администрацей, предлагалась другая УК от Администрации... В общем посмотрим, но долго они не продержаться если так себя будут вести.



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1697
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 83
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 19 сен 2018, 10:55

: Наша задача сейчас не слить УК, а показать, что наше будущее - это партнёрство, но никак не высокомерное отношение УО к жителям. Я думаю, что если в руководстве УК работают разумные люди - мы достигнем взаимопонимания. Но для этого надо показать зубы, мы вынуждены это сделать. Иначе дальше будет хуже.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

Кефирчик
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 май 2016, 14:06
Репутация: 3
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 12
Пол: Не указан - Не указан

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Кефирчик » 19 сен 2018, 11:27

Так же писали на почту по поводу платежек, ответили, кстати, относительно быстро, правда, на ключевые вопросы, которые тут озвучены, не ответили.



Аватара пользователя
Полищук ИВ
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 мар 2018, 21:28
Репутация: 1
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 10
Квартира №: 15
Пол: Женский - Женский

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Полищук ИВ » 19 сен 2018, 11:52

Как то не очень хорошо УК Потенциал начал свою работу!! С первой же платёжки столько косяков, или была надежда что мы не будем проверять?? В процессе ОСС всегда выходили на связь, а сейчас что случилось или это очередное замыливание глаз??? :dash: :dash: :dash:



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1697
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 83
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 19 сен 2018, 12:21

Полищук ИВ писал(а):Источник цитаты В процессе ОСС всегда выходили на связь

Это - факт и я ещё поражался, что работали до ночи, приезжали ко мне и на встречи со старшими после девяти часов вечера и даже в выходные...
А тут - как подменили.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

DimanM
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 14 апр 2016, 20:59
Репутация: 5
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 6
Пол: Мужской - Мужской

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение DimanM » 19 сен 2018, 14:41

Звоню туда второй день подряд,чтобы узнать пришла ли оплата,тк в личном кабинете висит долг.Писал письмо по электронке.Все без успешно!Ответа нет ни по одному из каналов связи.



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1697
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 83
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 19 сен 2018, 14:44

DimanM, аналогично. Решил позвонить. Набрал номер УК, добавочный - 2, далее 30 секунд прослушивания гудков сигнализирующих о том, что никто не берёт трубку, а потом звонок прерывается.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...


Вернуться в «Управляющая компания»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость