Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Всё чем мы хотим поделиться о нашей УК, сделать с нашей УК, отблагодарить нашу УК, обсудить нашу УК или избавиться от нашей УК.

Модератор: v.s.k

Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1582
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 75
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 04 фев 2019, 13:35

Rommashka, а вы в расчётный центр УК не обращались с этим вопросом?
Их контакты есть на сайте УК.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

Rommashka
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 июл 2016, 17:35
Репутация: 1
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 5
Пол: Женский - Женский

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Rommashka » 05 фев 2019, 10:11

Как Вы знаете дозвониться им сложно. Написала вчера на почту. жду ответа.



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1582
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 75
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 05 фев 2019, 11:43

Rommashka писал(а):Источник цитаты Написала вчера на почту. жду ответа.

Вероятно, наилучший вариант.
Писали на rkc@ptncl.ru?
Я ещё дублирую на info@ptncl.ru.
А вообще, правильнее всего писать им заявки и жалобы используя электронный документооборот на ГИС ЖКХ.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

Филипп
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 апр 2016, 22:14
Репутация: 1
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 16
Пол: Не указан - Не указан

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Филипп » 05 фев 2019, 13:30

Ответ Потенциала:
«Добрый день, начисление по отоплению происходит по показаниям счетчиков ОДПУ, в декабре списание счетчиков произошло 19.12.18 так что за январь начисление было с учетом декабря.»



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1582
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 75
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 05 фев 2019, 22:20

Филипп писал(а):Источник цитаты «Добрый день, начисление по отоплению происходит по показаниям счетчиков ОДПУ, в декабре списание счетчиков произошло 19.12.18 так что за январь начисление было с учетом декабря.»

Получаю обратную связь от жителей и что-то не сходится...
Ну ладно, посчитали на 5 дней больше, но люди говорят, что у них за отопление сумма увеличилась в два раза!
Получим ЕПД - будем разбираться.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1582
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 75
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 06 фев 2019, 10:36

Абонентский отдел.
Приемные дни: понедельник и среда с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-40, перерыв с 13-00 до 13-50.
Консультации по телефону и прием не ведется с 25 числа по 1 число каждого месяца.
Телефон: +7 (495) 988-87-39 доб.2.
E-mail: rkc@ptncl.ru
Местонахождение: Московская обл., Люберецкий г.о., г.п. Октябрьский, ул.60 лет Победы, д.8.
Как раз сегодня среда.
Звоним, пишем письма.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

sawa
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 05 апр 2016, 12:13
Репутация: 10
Пол: Не указан - Не указан

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение sawa » 06 фев 2019, 11:01

Данные ниже из личного кабинета. Отопление за январь 4366 руб. Трешка 63 кв.м. А всего за январь 8600 р.по квитанции некисло... :cens:

ОТОПЛЕНИЕ 2214.48 1.9719 Гкал 4366.73 руб. 0 руб. 4366.73 руб.

вывоз мусора почти 500 руб./мес. ппц подорожала услуга с этой мусорной реформой



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1582
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 75
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 06 фев 2019, 11:06

sawa, а в сравнении с декабрём и ноябрём можно посмотреть суммы за отопление?


Сейчас гораздо позже, чем кажется...

sawa
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 05 апр 2016, 12:13
Репутация: 10
Пол: Не указан - Не указан

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение sawa » 06 фев 2019, 12:00

Texno, в ЛК не нашел данных за прошлый год, кроме показаний счетчиков (может не разобрался в лк). Есть бумажные квитанции дома. Вечером обязательно посмотрю и отпишусь



Аватара пользователя
Texno
Администратор
Сообщения: 1582
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 13:52
Репутация: 75
Откуда: ЖК "Малое Павлино"
Корпус №: 2
Квартира №: 2
Пол: Мужской - Мужской
Контактная информация:

Первый ЕПД от УК "Потенциал"

Сообщение Texno » 06 фев 2019, 12:09

sawa, в ЛК, к сожалению, только текущий ЕПД отображается. Архива нет. Я в Потенциал написал, чтобы сделали возможность сохранения и просмотра ранее выставленных ЕПД, а то неудобно так...
Если кто-то кроме напишет - будет хорошо.


Сейчас гораздо позже, чем кажется...


Вернуться в «Управляющая компания»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость